Facebook ยืนยันทดสอบปุ่ม Downvote ให้กับความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม เพื่อทำการซ่อนไว้กับโพสต์ที่เปิดเป็นสาธารณะ ซึ่งการจัดการกับความคิดเห็นที่เป็นปัญหาในครั้งนี้อาจทำให้เกิดคำถามใหม่เกี่ยวกับการเซนเซอร์และบทบาทในฐานะบรรณาธิการข่าวและบริษัทสื่อ

           โฆษก Facebook บอกกล่าวกับสำนักข่าวชื่อดังอย่าง TechCrunch ว่าแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังปุ่ม Downvote คือเป็นหนึ่งในวิธีช่วยใช้ผู้ใช้หรือเจ้าของโพสต์สามารถส่งสัญญาณไปยัง Facebook ว่านี่เป็นความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม ไม่เป็นระเบียบหรืออาจทำให้เข้าใจผิดได้

           โดยหลาย ๆ คนคิดว่าปุ่ม Downvote คือปุ่มที่แสดงความเห็นว่าไม่ชอบโพสต์ เหมือนกับปุ่มแสดงอารมณ์อื่น ๆ ซึ่งทาง Facebook ได้ออกมาปฏิเสธว่า “เราไม่ได้ทดสอบปุ่มไม่ชอบ แต่บริษัทกำลังสำรวจคุณลักษณะสำหรับคนที่จะให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับโพสต์บนหน้าเว็บสาธารณะ และกำลังใช้สำหรับผู้ใช้กลุ่มเล็ก ๆ ในสหรัฐฯเท่านั้น”

           เมื่อแตะปุ่ม Downvote ระบบจะทำการซ่อนความคิดเห็นนั้นไว้ และให้ผู้ใช้เลือกตัวเลือกการรายงานเพิ่มเติมเช่น ไม่เหมาะสม (Offensive), ทำให้เข้าใจผิด (Misleading) และการแสดงความคิดเห็นออกนอกเรื่อง (Off Topic) โดยปุ่มเหล่านี้ผู้ใช้ หรือเจ้าของโพสต์จะสามารถช่วยให้ Facebook เข้าใจได้ว่าความคิดเห็นนั้นไม่เหมาะสม หรือเป็นรูปแบบของข่าวปลอม รวมถึงการแสดงความคิดเห็นที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้น ๆ  อย่างไรก็ตามแม้ว่า Facebook จะมีปุ่มซ่อนไว้ให้ผู้ใช้สามารถเลือกซ่อนความคิดเห็นเหล่านั้นได้อยู่แล้ว แต่โดยปกติมันจะถูกซ่อนอยู่ในปุ่มลูกศรบนความคิดเห็น ดังนั้นปุ่ม Downvote จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถซ่อนความคิดเห็นและรายงานให้ Facebook ทราบได้ทันที

Source : techcrunch